隐私政策

一、引言

车事明白（以下简称“本平台”或“我们”）高度重视用户个人信息的保护。本《隐私政策》（以下简称“本政策”）旨在向您说明我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您享有的相关权利。请您在使用本平台服务前仔细阅读本政策。您使用本平台服务，即视为您已同意本政策的全部内容。

二、适用范围

本政策适用于本平台通过网站、小程序、移动网页及其他相关服务向您提供的所有产品与服务。若您使用我们提供的某项服务涉及第三方服务，该第三方服务的个人信息处理规则由其另行制定，请您注意查阅。

三、我们收集的信息

3.1 您主动提供的信息

• 账号信息：如手机号、昵称、头像等，用于注册、登录及身份识别；
• 车辆信息：如车辆类型、使用性质、注册日期等，用于提供车务条件判断与提醒服务；
• 咨询与反馈信息：如您在使用过程中提交的纠错、投诉、建议等内容。

3.2 我们在服务过程中自动收集的信息

• 设备信息：如设备型号、操作系统版本、浏览器类型等；
• 日志信息：如访问时间、访问页面、点击记录、IP 地址等；
• Cookie 与同类技术：用于提升用户体验、分析服务使用情况。

3.3 本平台的核心工具（如年检判断、材料清单生成等）原则上不要求您提供身份证号、驾驶证号、完整车牌号码或证件照片等敏感个人信息。如您主动提供，我们仅将其用于该次服务目的，并严格保护。

四、信息使用目的

我们收集您的个人信息主要用于以下目的：

• 为您提供车务信息查询、条件判断、材料清单生成等核心服务；
• 为您的车辆设置年检、保险、违章等提醒；
• 处理您的咨询、反馈、投诉与纠错请求；
• 改进平台功能、优化用户体验；
• 履行法律法规规定的义务，防范欺诈与安全风险。

五、Cookie 与同类技术

我们可能使用 Cookie、本地存储等同类技术记录您的偏好设置与登录状态，以便为您提供更流畅的服务体验。您可以根据浏览器设置选择禁用 Cookie，但部分功能可能因此无法正常使用。

六、信息共享、转让与公开

6.1 我们承诺不向任何第三方出售您的个人信息。

6.2 在以下情形中，我们可能会共享您的个人信息：

• 获得您的明确同意；
• 为提供特定服务而委托的合作伙伴，且其仅可在授权范围内处理信息；
• 根据法律法规、司法机关或行政机关的要求必须提供。

6.3 如发生合并、分立、破产清算等情形，您的个人信息可能随业务一并转移，我们将要求接收方继续遵守本政策。

七、信息存储与保护

7.1 我们采取合理的技术与管理措施保护您的个人信息，防止信息泄露、篡改、丢失或被非法访问。

7.2 您的个人信息将存储于中华人民共和国境内。如需跨境传输，我们将事先征得您的单独同意或符合国家法律法规要求。

7.3 我们仅在实现本政策所述目的所必需的期限内保留您的个人信息，法律法规另有规定的除外。

八、您的权利

按照相关法律法规，您对个人信息享有以下权利：

• 查阅、复制您的个人信息；
• 更正或补充不准确的个人信息；
• 删除您的个人信息；
• 撤回同意或注销账号；
• 对个人信息处理活动提出疑问或投诉。

如您需要行使上述权利，可通过本政策末尾的联系方式与我们联系。

九、未成年人保护

本平台主要面向成年人用户。我们非常重视未成年人的个人信息保护。若您是未成年人，请在监护人指导下使用本平台服务，并确保您的监护人已阅读并同意本政策。

十、隐私政策更新

我们可能会根据法律法规变化或业务发展需要对本政策进行修订。修订后的政策将在本平台显著位置公布，公布后即时生效。您继续使用本平台服务，视为同意修订后的政策。

十一、联系我们

如您对本政策或个人信息处理有任何疑问、意见或投诉，可通过本平台提供的“联系我们”或“投诉建议”入口与我们取得联系。我们将尽快核实并回复。